ब्लुमाक द्वारा अनुमोदित आपूर्तिकर्ता स्पेनिश रेंटल फ्लीट को V43SYL और V33TL ESCO पॉइंट्स की आपूर्ति करते हैं, साथ ही 48 घंटे की प्रतिस्थापन गारंटी भी प्रदान करते हैं।

चीन के निंगबो में स्थित हमारी फैक्ट्री, जिसे तीन बार ब्लुमाक द्वारा प्रमाणित आपूर्तिकर्ता (2017, 2019, 2021) का दर्जा प्राप्त है, ने एक ऐसी लॉजिस्टिक्स प्रणाली विकसित की है जो विशेष रूप से V43SYL और V33TL ESCO सुपर V पॉइंट्स को मैड्रिड और बार्सिलोना के समेकन गोदामों तक पहुंचाने के लिए डिज़ाइन की गई है, जिसमें इन्वेंट्री के पूर्व-निर्धारित होने पर स्टॉक की गारंटी भी शामिल है। यह लेख आपूर्ति और विशिष्टताओं की संरचना का विस्तृत विवरण प्रस्तुत करता है ताकि स्पेनिश फ्लीट प्रबंधक तात्कालिक खरीद के बजाय मानकीकृत GET खरीद कार्यक्रम को अपना सकें।

ब्लूमाक सर्टिफिकेशन क्यों महत्वपूर्ण है?

ब्लुमाक एसए स्पेन में अर्थमूविंग मशीनरी के अंडरकैरिज और जीईटी घटकों का सबसे बड़ा स्वतंत्र वितरक है, जिसकी स्पेन और पुर्तगाल में 14 शाखाएँ हैं। ब्लुमाक प्रमाणन के लिए आपूर्तिकर्ता को धातुकर्म गुणवत्ता (प्रत्येक उत्पादन बैच पर तन्यता शक्ति, कठोरता, प्रभाव मान), ओईएम संदर्भ नमूनों के विरुद्ध आयामी सटीकता, न्यूनतम 12 महीने की ट्रैकिंग अवधि में 95 प्रतिशत से अधिक समय पर वितरण प्रदर्शन और बिक्री के बाद वारंटी दस्तावेज़ीकरण की पूर्णता को कवर करने वाले ऑडिट पास करने की आवश्यकता होती है। हमारी सुविधा ने 2017 में ब्लुमाक प्रमाणन प्राप्त किया, 2019 में पुनः प्रमाणित किया गया और फिर 2021 में भी।

प्रत्येक ऑडिट में निंगबो स्थित हमारी उत्पादन सुविधा की जाँच की गई और स्टॉक से यादृच्छिक रूप से चुने गए उत्पादों का ESCO संदर्भ एडेप्टर के साथ परीक्षण किया गया। इस तीन-चरणीय प्रमाणीकरण का अर्थ है कि स्पेन को भेजे जाने वाले हमारे प्रत्येक V43SYL और V33TL दांत ग्राहक स्थल पर अतिरिक्त निरीक्षण के बिना ब्लुमाक के स्वीकृति मानदंडों को पूरा करते हैं।आईएसओ 9001प्रमाणित गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली इस प्रमाणन के लिए दस्तावेज़ीकरण ढांचा प्रदान करती है।

V43SYL और V33TL विनिर्देश

V43SYL ESCO सुपर V खुदाई दांतस्पेनिश रेंटल फ्लीट में 30-टन एक्सकेवेटर के लिए बकेट टूथ का यह प्रमुख स्पेसिफिकेशन है। 10.2 किलोग्राम वजन और 48-52 एचआरसी थ्रू-हार्डन्ड अलॉय स्टील से निर्मित यह बकेट टूथ दक्षिणी और मध्य स्पेन में आम तौर पर पाई जाने वाली मिश्रित चूना पत्थर और चिकनी मिट्टी में 600 से 900 घंटे तक काम करता है। सुपर वी लॉकिंग सिस्टम विध्वंस और खदान लोडिंग चक्रों की उच्च कंपन स्थितियों में भी टूथ को मजबूती से पकड़े रखता है।

V33TL ESCO बाल्टी बिंदुयह 15-22 टन वर्ग के मध्यम आकार के उत्खननकर्ताओं के लिए V43SYL का पूरक है। 5.8 किलोग्राम वजन और समान 48-52 HRC कठोरता तथा मिश्र धातु इस्पात विनिर्देशों के साथ, V33TL छोटी मशीनों के लिए उपयुक्त घिसाव प्रतिरोध प्रदान करता है। विभिन्न आकारों के उत्खननकर्ताओं का उपयोग करने वाले स्पेनिश रेंटल फ्लीट के लिए, इन दो दांत आकारों वाले ESCO सुपर V सिस्टम को मानकीकृत करने से मशीन-दांत मिलान आवश्यकताओं का 85 से 90 प्रतिशत पूरा हो जाता है।

लॉजिस्टिक्स: निंगबो से मैड्रिड

V43SYL और V33TL दांतों के पूर्ण-कंटेनर शिपमेंट हमारे निंगबो संयंत्र से रवाना होते हैं और यिवू-मैड्रिड रेल कॉरिडोर से जुड़ते हैं, जो व्यापक चीन-यूरोप माल ढुलाई रेल नेटवर्क का हिस्सा है। निंगबो में समेकन से मैड्रिड रेल टर्मिनल तक पारगमन समय 18 से 22 दिन है, जबकि वैलेंसिया या बार्सिलोना बंदरगाहों के माध्यम से पारंपरिक समुद्री माल ढुलाई में 35 से 42 दिन लगते हैं। रेल की लागत हवाई माल ढुलाई की लगभग 50 से 60 प्रतिशत है, जबकि यह समुद्री शिपिंग की तुलना में दोगुनी गति प्रदान करती है।

आपातकालीन स्थितियों के लिए, हम शंघाई पुडोंग से मैड्रिड बाराजास तक हवाई माल ढुलाई सेवा उपलब्ध कराते हैं। 500 किलोग्राम से कम वजन (लगभग 35 से 40 V43SYL दांत या 80 से 85 V33TL दांत) के शिपमेंट कारखाने से किराये के डिपो तक 5 से 7 दिनों में पहुंच जाते हैं। इस आपातकालीन सेवा का खर्च रेल परिवहन की तुलना में प्रति किलोग्राम लगभग 6 से 8 गुना अधिक है और यह नियमित आपूर्ति के बजाय वास्तविक कमी की स्थितियों के लिए आरक्षित है।

लागत विश्लेषण: मानकीकृत बनाम स्पॉट खरीद

स्पेनिश किराये पर उपकरण देने वाली कंपनियां ऑर्डर के आधार पर बकेट टीथ खरीदती हैं, लेकिन कम मात्रा, प्रति यूनिट अधिक माल ढुलाई लागत और साल में 3 से 4 बार स्टॉक खत्म होने की घटनाओं के कारण उन्हें प्रति टीथ 15 से 25 प्रतिशत अधिक भुगतान करना पड़ता है। इन घटनाओं के कारण मशीन के बंद रहने से प्रत्येक बार 1,500 से 4,000 यूरो का नुकसान होता है। तिमाही आधार पर निश्चित ऑर्डर मात्रा वाला मानकीकृत खरीद अनुबंध इन लागतों को समाप्त कर देता है। 30 एक्सकेवेटर के बेड़े के लिए, जो प्रति वर्ष लगभग 2,400 V43SYL और V33TL टीथ की खपत करता है, 600 पीस के तिमाही निश्चित ऑर्डर से 12 से 18 प्रतिशत की मात्रा छूट, प्रति यूनिट 40 से 50 प्रतिशत कम माल ढुलाई लागत पर समेकित कंटेनर शिपिंग और स्टॉक खत्म होने की कोई घटना नहीं होती है।

गुणवत्ता आश्वासन

शिपमेंट से पहले प्रत्येक V43SYL और V33TL दांत का ESCO सुपर V रेफरेंस एडेप्टर के साथ आयामी सत्यापन किया जाता है: नोज पॉकेट का 100 प्रतिशत आयामी निरीक्षण (महत्वपूर्ण बेयरिंग सतहों का ESCO रेफरेंस से प्लस या माइनस 0.15 मिमी के भीतर मिलान होना चाहिए), प्रत्येक दांत पर तीन बिंदुओं पर C-स्केल पर 100 प्रतिशत रॉकवेल कठोरता परीक्षण, बैच-स्तर चार्पी इम्पैक्ट परीक्षण, और 24 घंटे का सॉल्ट स्प्रे संक्षारण परीक्षण।एएसटीएम बी117लेपित दांतों के लिए। हमारी सुविधा में कच्चे माल के सभी हीट नंबरों से लेकर तैयार उत्पाद के सीरियल नंबरों तक की ट्रेसिबिलिटी संबंधी जानकारी रखी जाती है। संपर्क करेंनिंगबो यिनझोउ जॉइन मशीनरी कंपनी लिमिटेडस्पेनिश बेड़े की कीमत निर्धारण के लिए औरबाल्टी दांतमैड्रिड और बार्सिलोना के समेकित गोदामों में स्टॉक की उपलब्धता।

स्पेनिश किराये के बाजार में खपत के पैटर्न का विश्लेषण

स्पेन का निर्माण उपकरण किराये का बाज़ार, जिसका वार्षिक अनुमानित मूल्य 1.2 से 1.5 अरब यूरो है और जिसमें लगभग 10 से 12 प्रमुख राष्ट्रीय और क्षेत्रीय किराये की कंपनियाँ शामिल हैं, उपयोग अर्थशास्त्र पर आधारित है। 180,000 यूरो के एक उत्खनन यंत्र को प्रतिफल लाभ (ROI) लक्ष्यों को पूरा करने के लिए कम से कम 3,500 से 5,000 यूरो का मासिक किराये का राजस्व उत्पन्न करना आवश्यक है, और रखरखाव के लिए मशीन के बंद रहने का प्रत्येक दिन इस समीकरण को कमज़ोर करता है। GET पुर्जों की खरीद, जो कुल परिचालन लागत का केवल 2 से 4 प्रतिशत है, मशीन के कार्य समय पर अत्यधिक प्रभाव डालती है क्योंकि कार्यात्मक बकेट दांतों के बिना मशीन काम नहीं कर सकती। स्पेनिश किराये के बेड़ों को हमारी शिपमेंट के आधार पर, मिश्रित चूना पत्थर-मिट्टी की स्थिति में एक सामान्य 30-टन उत्खनन यंत्र प्रति वर्ष 12 से 16 V43SYL दांतों की खपत करता है, जबकि एक 20-टन मशीन प्रति वर्ष 10 से 14 V33TL दांतों की खपत करती है। इन आकारों में समान रूप से विभाजित 20 उत्खनन मशीनों के किराये के बेड़े के लिए, वार्षिक खपत 240 से 300 V43SYL दांत और 200 से 280 V33TL दांत होती है। इस मांग को प्रति दांत आकार 120 से 150 पीस के अर्ध-वार्षिक ऑर्डर में समेकित करने से थोक मूल्य निर्धारण के लिए क्रय शक्ति मिलती है, साथ ही 18-22 दिनों की रेल डिलीवरी अवधि के भीतर इन्वेंट्री कवरेज भी बना रहता है।

गुणवत्ता नियंत्रण सत्यापन प्रक्रिया

ब्लुमाक प्रमाणन बनाए रखने के लिए प्रत्येक उत्पादन बैच में निरंतर गुणवत्ता सत्यापन आवश्यक है। हमारी गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया में पाँच चरण शामिल हैं। पहला चरण कच्चे माल का विश्लेषण है: प्रत्येक पिंड के साथ एक प्रमाणित मिल परीक्षण रिपोर्ट होनी चाहिए जो विनिर्देशों के भीतर रासायनिक संरचना को सत्यापित करती हो, और हम प्रत्येक पाँचवें बैच पर स्पेक्ट्रोमीटर सत्यापन करते हैं। दूसरा चरण आयामी सत्यापन है: प्रत्येक दांत की जाँच तीन महत्वपूर्ण इंटरफ़ेस बिंदुओं पर CMM (निर्देशांक मापन मशीन) का उपयोग करके ESCO सुपर V मास्टर एडेप्टर के विरुद्ध की जाती है। तीसरा चरण कठोरता परीक्षण है: प्रति बैच न्यूनतम 5 प्रतिशत नमूने में प्रति दांत तीन रॉकवेल C-स्केल रीडिंग ली जाती हैं। चौथा चरण प्रभाव परीक्षण है: न्यूनतम 21 J (20 डिग्री सेल्सियस पर) को सत्यापित करने के लिए प्रति उत्पादन शिफ्ट एक चार्पी V-नॉच परीक्षण किया जाता है। पाँचवाँ चरण लेपित उत्पादों के लिए संक्षारण परीक्षण है: असर सतहों पर लाल जंग न होने के साथ न्यूनतम 24 घंटे के लिए प्रति बैच दो नमूनों पर ASTM B117 नमक स्प्रे परीक्षण किया जाता है। सभी चरण डेटा बैच गुणवत्ता डोजियर में दर्ज किया जाता है जिसे न्यूनतम 10 वर्षों तक रखा जाता है और ब्लुमाक ऑडिट समीक्षा के लिए उपलब्ध होता है।

अनुकूलित फ्लीट प्रोग्राम संरचना

मानकीकृत खरीद मॉडल अपनाने के इच्छुक स्पेनिश रेंटल कंपनियों के लिए, हम तीन प्रोग्राम स्तर पेश करते हैं। स्तर 1 त्रैमासिक निश्चित-आदेश प्रोग्राम है: सहमत मात्राओं की अनुमानित त्रैमासिक खेप, वार्षिक प्रतिबद्ध मात्रा के आधार पर वॉल्यूम मूल्य निर्धारण, और ग्राहक के पसंदीदा स्पेनिश गोदाम तक समेकित रेल कंटेनर डिलीवरी। स्तर 2 कंसाइनमेंट स्टॉक प्रोग्राम है: हमारे मैड्रिड कंसोलिडेशन पार्टनर के गोदाम में इन्वेंट्री रखी जाती है, जिसका स्वामित्व केवल कंसाइनमेंट स्टॉक से माल निकालने पर ही हस्तांतरित होता है, न्यूनतम 500 पीस का कंसाइनमेंट, और 30 दिनों की भुगतान शर्तों के साथ मासिक मिलान। स्तर 3 50 से अधिक एक्सकेवेटर वाले फ्लीट के लिए प्रबंधित इन्वेंट्री प्रोग्राम है: हमारे मैड्रिड गोदाम में ग्राहक को आवंटित समर्पित स्टॉक बफर, ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से वास्तविक समय में इन्वेंट्री की जानकारी, सहमत न्यूनतम-अधिकतम स्तरों के आधार पर स्वचालित पुनःपूर्ति, और खपत के रुझानों के आधार पर मापदंडों को समायोजित करने के लिए त्रैमासिक व्यावसायिक समीक्षा। तीनों स्तरों में ब्लुमैक-प्रमाणित उत्पाद, पूर्ण गुणवत्ता दस्तावेज़ीकरण और वारंटी कवरेज शामिल हैं।

स्पेनिश ग्राहकों के लिए वारंटी की शर्तें और बिक्री के बाद सहायता

हमारे स्पेनिश वितरण चैनल के माध्यम से आपूर्ति किए गए सभी V43SYL और V33TL दांतों पर निर्माता की व्यापक वारंटी लागू होती है। मानक वारंटी शिपमेंट की तारीख से 12 महीने तक या दांत के अपेक्षित सेवा जीवन के 50 प्रतिशत तक पहुंचने तक, जो भी पहले हो, सामग्री और निर्माण दोषों को कवर करती है। इसमें ESCO सुपर V विनिर्देशों के अनुरूप आयामी विसंगतियां, निर्दिष्ट 48-52 HRC सीमा से बाहर कठोरता विचलन, सेवा के पहले 200 घंटों के भीतर प्रभाव से टूटना (जो सामग्री या हीट ट्रीटमेंट दोष को दर्शाता है), और लॉकिंग तंत्र का समय से पहले टूटना शामिल है। वारंटी दावों को हमारे मैड्रिड समेकन भागीदार के माध्यम से संसाधित किया जाता है और आमतौर पर लौटाए गए पुर्जों की प्राप्ति के 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर हल किया जाता है। मानकीकृत खरीद कार्यक्रमों पर बेड़े के ग्राहकों के लिए, हम शिपमेंट से 18 महीने तक की विस्तारित वारंटी 3 प्रतिशत अतिरिक्त वारंटी शुल्क के साथ प्रदान करते हैं। हमारी बिक्री के बाद की सहायता में CET व्यावसायिक घंटों के दौरान उपलब्ध एक समर्पित स्पेनिश-भाषा ग्राहक सेवा टीम, तत्काल पूछताछ के लिए एक व्हाट्सएप चैनल और एक वार्षिक बेड़े खपत समीक्षा शामिल है जो परिवर्तन पैटर्न का विश्लेषण करती है और अगले वर्ष के लिए खरीद संबंधी सिफारिशें प्रदान करती है।

स्पेनिश किराये के बेड़े की आवश्यकताओं के लिए उत्पाद नवाचार पाइपलाइन

स्पेनिश रेंटल फ्लीट के ग्राहकों से मिले फीडबैक के आधार पर, हम कई उत्पाद विकसित कर रहे हैं जो विशिष्ट बाजार आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। पहला है V43SYL वेरिएंट, जिसमें क्रोमियम की मात्रा बढ़ाई गई है (मानक 0.6 प्रतिशत के मुकाबले 1.2 प्रतिशत), ताकि दक्षिणी स्पेन में आम तौर पर पाई जाने वाली गाद वाली चूना पत्थर की मिट्टी में घिसाव प्रतिरोध को बेहतर बनाया जा सके, जहां महीन अपघर्षक कण मानक 48-52 HRC दांतों के घिसाव को तेज कर देते हैं। दूसरा है V33TL वेरिएंट, जिसमें कठोर पिन बोर (मानक 48-52 HRC के मुकाबले 56-60 HRC बोर) है, ताकि गीली मिट्टी में काम करने वाली कई स्पेनिश रेंटल कंपनियों द्वारा बताई गई गैलिंग की समस्या को कम किया जा सके, जहां मिट्टी के महीन कण पिन बोर में घुस जाते हैं और घिसाव को तेज कर देते हैं। तीसरा है एक फ्लीट मॉनिटरिंग सिस्टम, जो दांतों पर लगे RFID टैग का उपयोग करके मशीन और ऑपरेटर के अनुसार प्रत्येक दांत के सेवा जीवन को ट्रैक करता है, जिससे खपत अनुकूलन और ऑपरेटर प्रशिक्षण फीडबैक के लिए डेटा मिलता है। ये विकास प्रोटोटाइप परीक्षण चरण में हैं और फील्ड ट्रायल सत्यापन के बाद अगले 12 से 18 महीनों के भीतर उत्पादन में आने की उम्मीद है। टियर 2 और टियर 3 कार्यक्रमों में शामिल स्पेनिश फ्लीट ग्राहकों को फील्ड टेस्टिंग के लिए इन उत्पादों तक पहली पहुंच प्राप्त होगी।

पर्यावरण और स्थिरता संबंधी विचार

हमने अपने स्पेनिश बाज़ार के ग्राहकों के लिए यूरोपीय संघ के पर्यावरण मानकों के अनुरूप कई स्थिरता पहल लागू की हैं। हमारे V43SYL और V33TL टीथ में प्रयुक्त स्टील मिश्र धातु में निंगबो क्षेत्र के प्रमाणित स्क्रैप प्रोसेसर से प्राप्त औसतन 18 प्रतिशत पुनर्चक्रित सामग्री होती है। हमारे हीट ट्रीटमेंट फर्नेस को रीजेनरेटिव बर्नर से सुसज्जित किया गया है, जो पारंपरिक बर्नर की तुलना में प्राकृतिक गैस की खपत को 28 प्रतिशत तक कम करते हैं। यूरोपीय शिपमेंट के लिए उपयोग की जाने वाली सभी पैकेजिंग 100 प्रतिशत पुनर्चक्रित कार्डबोर्ड से बनी होती है और इस पर जल-आधारित स्याही से छपाई की जाती है, जिससे प्रत्येक प्लाईवुड केस के अंदर अनिवार्य डेसिकेंट पाउच को छोड़कर प्लास्टिक पैकिंग सामग्री का उपयोग समाप्त हो जाता है। हम एक कार्बन ऑफसेट कार्यक्रम के साथ साझेदारी करते हैं जो उत्तर-पश्चिम चीन में वनीकरण परियोजनाओं को वित्त पोषित करता है, जो यूरोपीय संघ को भेजे जाने वाले ऑर्डर के लिए उत्पादन से होने वाले हमारे अनुमानित स्कोप 1 और स्कोप 2 उत्सर्जन के बराबर है। इन स्थिरता उपायों का दस्तावेजीकरण हमारी वार्षिक पर्यावरण रिपोर्ट में किया गया है, जो अनुरोध पर उपलब्ध है। स्पेनिश रेंटल कंपनियां जो अपने खरीद निर्णयों में स्थिरता मानदंडों को शामिल करती हैं, वे अपनी रिपोर्टिंग आवश्यकताओं के लिए हमारे पर्यावरण दस्तावेज़ का संदर्भ ले सकती हैं।

स्पेनिश रेंटल कंपनियों के लिए आपूर्ति श्रृंखला लाभों का सारांश

स्पॉट खरीद से मानकीकृत V43SYL और V33TL खरीद कार्यक्रम अपनाने से स्पेनिश रेंटल फ्लीट को उल्लेखनीय लाभ प्राप्त होते हैं। वॉल्यूम मूल्य निर्धारण से प्रति दांत लागत में 12 से 18 प्रतिशत की कमी आती है। निंगबो से मैड्रिड तक 18 से 22 दिनों में समेकित रेल शिपिंग से हवाई माल ढुलाई की अतिरिक्त लागत और स्पॉट समुद्री शिपिंग की अनिश्चितता समाप्त हो जाती है। शंघाई से मैड्रिड तक 5 से 7 दिनों में आपातकालीन हवाई माल ढुलाई की सुविधा से गंभीर कमी की स्थितियों में भी काम चल जाता है। ब्लुमाक प्रमाणन से तृतीय-पक्ष निरीक्षण लागत समाप्त हो जाती है और वारंटी कवरेज मिलता है। 15 से 30 एक्सकेवेटर वाले फ्लीट के लिए, मानकीकरण से होने वाली कुल वार्षिक बचत आमतौर पर खपत की मात्रा और वर्तमान खरीद अक्षमता के आधार पर 12,000 से 24,000 यूरो के बीच होती है।

हमारी स्पैनिश मार्केट टीम से फ्लीट खपत विश्लेषण का अनुरोध करें ताकि आप अपनी मौजूदा स्पॉट-बाइंग लागत की तुलना हमारे मानकीकृत खरीद कार्यक्रम मूल्य निर्धारण से कर सकें। हम आपके फ्लीट के मौजूदा कॉन्फ़िगरेशन और ऐतिहासिक खपत डेटा के आधार पर अनुशंसित कार्यक्रम स्तर, वॉल्यूम मूल्य निर्धारण, डिलीवरी शेड्यूल, वारंटी शर्तें और कुल वार्षिक बचत अनुमानों को शामिल करते हुए एक अनुकूलित प्रस्ताव तैयार करते हैं।

हमारी स्पैनिश मार्केट टीम से फ्लीट खपत विश्लेषण का अनुरोध करें ताकि आप अपनी मौजूदा स्पॉट-बाइंग लागत की तुलना हमारे मानकीकृत खरीद कार्यक्रम मूल्य निर्धारण से कर सकें। हम आपके फ्लीट के मौजूदा कॉन्फ़िगरेशन और ऐतिहासिक खपत डेटा के आधार पर अनुशंसित कार्यक्रम स्तर, वॉल्यूम मूल्य निर्धारण, डिलीवरी शेड्यूल, वारंटी शर्तें और कुल वार्षिक बचत अनुमानों को शामिल करते हुए एक अनुकूलित प्रस्ताव तैयार करते हैं।

बेड़े के विश्लेषण की प्रक्रिया शुरू करने के लिए हमारी स्पेनिश बाज़ार टीम से संपर्क करें। आपके बेड़े की संरचना संबंधी डेटा और वर्तमान खपत का इतिहास प्राप्त होने के 10 कार्यदिवसों के भीतर हम बिना किसी बाध्यता के एक मानकीकृत खरीद कार्यक्रम का प्रस्ताव तैयार करेंगे।

स्पेनिश फ्लीट मूल्य निर्धारण और मानकीकृत खरीद कार्यक्रम विश्लेषण शुरू करने के लिए निंगबो यिनझोउ जॉइन मशीनरी से संपर्क करें। हमारी टीम सभी पूछताछ और ऑर्डर प्रोसेसिंग संबंधी आवश्यकताओं के लिए सीईटी व्यावसायिक घंटों के दौरान समर्पित स्पेनिश भाषा सहायता प्रदान करती है।